|
|
RAMTEL 0800-090x Servicenummers
Ramtel biedt nationale en internationale, gratis en betaalde servicenummers aan.
0800 Servicenummers
0800 Internationale Servicenummers
0900-0906-0909 Servicenummers
In Nederland zijn tienduizenden 0800 en 0900 nummers in gebruik. Ramtel is
volledig gespecialiseerd in het uitgeven, registreren en activeren van
servicenummers in Nederland en het buitenland. Heeft u een eigen 0800 of 0900 nummer dan kunt u deze nummers
ook op ons netwerk hosten tegen aantrekkelijke voorwaarden.
Vergroot uw klanttevredenheid tegen lagere kosten.
Met Ramtel 0800/090x nationale en internationale Servicenummers biedt u aan uw
klanten of eindgebruikers een
snelle en makkelijke toegang tot uw organisatie en dienstverlening.
0800-nummers
zijn servicenummers die door iedereen gratis te bellen zijn. Met 0800-nummers
versterkt u de servicegerichte uitstraling van uw bedrijf. 0800-nummers zijn met
name aantrekkelijk indien u uw klanten gratis toegang wilt geven
tot informatiebronnen, call centers, help desks, etc.
090x-nummers zijn servicenummers waarmee opbrengsten kunnen worden gegenereerd.
Ze zijn met name geschikt voor aanbieders van serieuze informatie (0900),
erotiek (0906) en amusement (0909).
Eindgebruikers betalen een vast tarief per
minuut of per gesprek. U bepaalt het tarief en kan dit afstemmen op uw commerciλle
of communicatieve doelstelling. Dit maakt 090x-nummers tot een geschikt
instrument indien u iets te bieden heeft waarvoor eindgebruikers bereid zijn te
betalen.
Directe routering
Directe routering is het direct doorzetten van uw servicenummer naar een door u
gewenste locatie, antwoordservice of contactcenter in Nederland of het
buitenland.
De gesprekken kunnen direct gerouteerd worden naar elke gewenste bestemming, zowel naar
vaste- en mobiele telefoonnummers, nationaal als internationaal telefoonnummer
en naar VoIP systemen.
Directe routering is
de oplossing als u geen verdere functionaliteiten wenst maar toch een landelijke
uitstraling en de voordelen van een servicenummer wilt hebben.
Voice Response diensten
Ook kunt u extra faciliteiten toevoegen voor
uw Directe routeringen.
Voice Response diensten zoals keuzemenu, welkomstteksten en mededelingen zijn
mogelijk.
U kunt eigen ingesproken tekstbestanden aanleveren.
Ook kunt u teksten aanleveren die met behulp van 'text
to speech' wordt omgezet in een gesproken tekst.
klik
hier, voor het beluisteren van een voorbeeld van een Voice Response keuze
menu
Statistieken
Als klant ontvangt u gratis een login account voor het bekijken van uw factuur en
belgegevens.
De belgegevens kunt u exporteren in Excel.
| Faciliteiten servicenummer |
Per maand |
| Servicenummer 0800, 0900, 0906
of 0909 |
19,90 - 39,00 |
| Dagelijkse statistieken |
Gratis |
| Standaard melding bij 'in
gesprek' |
Gratis |
| Standaard melding bij 'oproep
niet beantwoorden' |
Gratis |
| Overloop naar een tweede
telefoonnummer |
Gratis |
| Maandelijkse statistieken via
factuur |
Gratis |
| Activeren van een 'text to
speech' welkomsttekst (WAV-bestand) |
Gratis |
| Activeren van een eigen
ingesproken welkomsttekst (WAV-bestand) |
Gratis |
| Voice Response diensten
(keuzemenu, tijdroutering e.d.) |
Op aanvraag |
| Routeren van gesprekken naar (inter)-nationale
telefoonnummer(s) |
Op aanvraag |
Offerte
Heeft u nog vragen of wilt u een offerte stuur dan uw verzoek per e-mail naar sales@ramtel.nl
Voor meer informatie over de zakelijke producten en
diensten van RAMTEL kunt u ook contact opnemen met de afdeling Customer Service op
telefoonnummer 020-754 99 00
_________________________________________________________________________________
0800
Servicenummers
top
Voor alle 0800-nummers geldt dat de beller geen belkosten hoeft
te betalen.
De nummerhouder betaalt de gesprekskosten van de beller.
Deze dienst is alleen leverbaar in Nederland.
De ιιnmalige registratie- en aansluitkosten van een 0800 Servicenummer bedraagt
50.
De abonnementskosten bedragen 19,90 per maand voor de eerste 3
maanden,
daarna 39 per maand.
De totale kosten voor de 0800 Nummerhouder bedragen per gesprek het starttarief
plus
de verkeerskosten per minuut.
Tabel 1. Verkeerskosten van een 0800 Servicenummer
Verkeerskosten
nummerhouder |
|
| Eenmalig |
Abonnement |
Starttarief |
Prijs
per minuut |
Bellen vanuit een
vast netwerk |
50,- |
39,- |
0,0295 |
0,049 |
Bellen vanuit een
telefooncel |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,26 |
Bellen vanuit een
mobiel netwerk |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,32 |
Een 0800 nummer wordt standaard geactiveerd voor bellen vanuit een vast netwerk.
Bellen vanuit een telefooncel en mobiel netwerk is geblokkeerd. Op uw verzoek
kunnen wij deze activeren.
De gesprekken worden gerouteerd naar een vast Nederlands telefoonnummer of VoIP
gateway.
Ook kunnen wij het gesprek van een 0800 nummer tegen een voordelige toeslag
routeren naar een ander vast- of mobiel telefoonnummer in het buitenland.
Ramtel werkt niet met piek- en daltarieven maar biedt de voordeligste tarieven aan
van Nederland.
Prijzen en/of tarieven zijn exclusief 19% btw.
0800 case
Vergelijk de tarieven met 
http://zakelijk.kpn.com/business/vast/diensten-vast/klantcontactdiensten/telefonisch-klantcontact.htm
Uw organisatie besluit een 0800-nummer te gebruiken om uw klantcontacten verder
te verbeteren.
Er vinden 4000 gesprekken per maand plaats naar het 0800-nummer.
De gesprekken
duren gemiddeld vijf minuten.
U wordt alleen gebeld in tijdens kantoortijden. De gesprekken worden gerouteerd
naar een Nederlands vaste telefoonnummer.
Tabel 2. Een overzicht van de kosten
(vergelijking met KPN).
Verkeerskosten
nummerhouder |
|
| Eenmalig |
Maand
abonnement |
Starttarief |
Verkeerskosten
per minuut |
|
Tarieven
Ramtel |
50,- |
39,- |
0,0295 |
0,049 |
|
Tarieven KPN |
65,- |
75,- |
0,0381 |
0,075 |
Tabel 3. Kosten verschillende aanbieders bij invulling case.
|
Totaal
Ramtel |
1.137,00 |
|
|
Totaal KPN |
1.727,40 |
Uw
voordeel: 35% goedkoper dan KPN |
Offerte
Heeft u nog vragen of wilt u een offerte stuur dan uw verzoek per e-mail naar sales@ramtel.nl
Voor meer informatie over de zakelijke producten en
diensten van RAMTEL kunt u ook contact opnemen met de afdeling Customer Service op
telefoonnummer 020-754 99 00
_________________________________________________________________________________
0800 Internationale
Servicenummers
top
Voor alle 0800-nummers geldt dat de beller geen
belkosten hoeft te betalen.
De nummerhouder betaalt de gesprekskosten van de beller.
De ιιnmalige registratie- en aansluitkosten van een internationale 0800 Servicenummer
bedraagt 50.
De abonnementskosten bedragen 19,90 per maand voor de
eerste 3
maanden, daarna 39 per maand.
Tarieven gelden voor onderstaande landen, behalve Turkije. Voor Turkije gelden
andere tarieven.
De totale kosten voor de 0800 Nummerhouder bedragen per gesprek het starttarief
plus
de verkeerskosten per minuut.
Tabel 4. Een overzicht van de kosten voor de volgende
landen.
Verkeerskosten
nummerhouder |
|
| Eenmalig |
Abonnement |
Starttarief |
Prijs
per minuut |
|
Belgie |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Canada |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Duitsland |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Frankrijk |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Ierland |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Italie |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Nederland |
50,- |
39,- |
0,0295 |
0,049 |
|
Oostenrijk |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Spanje |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Turkije |
990,- |
85,- |
0,06 |
0,08 |
|
Ver. Koninkrijk (UK) |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Verenigde Staten |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Zweden |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
|
Zwitserland |
50,- |
39,- |
0,05 |
0,08 |
Een internationale 0800 nummer wordt standaard geactiveerd voor bellen vanuit een vast netwerk.
Bellen vanuit een telefooncel en mobiel netwerk kunnen wij op uw verzoek activeren.
Hiervoor geldt een toeslag.
De gesprekken kunnen gerouteerd worden naar elke gewenste bestemming, zowel naar
een nationale en internationale telefoonnummers als naar een VoIP gateway. Hiervoor geldt een toeslag.
Toeslagen zijn verkrijgbaar op verzoek en afhankelijk van de door u gewenste
bestemming.
Ramtel werkt niet met piek- en daltarieven maar biedt de voordeligste tarieven aan
van Nederland.
Prijzen en/of tarieven zijn exclusief 19% btw.
Offerte
Heeft u nog vragen of wilt u een offerte stuur dan uw verzoek per e-mail naar sales@ramtel.nl
Voor meer informatie over de zakelijke producten en
diensten van RAMTEL kunt u ook contact opnemen met de afdeling Customer Service op
telefoonnummer 020-754 99 00
____________________________________________________________________________________
0900-0906-0909
Servicenummers
top
Met een 0900 nummer laat u de beller betalen. Deze dienst is alleen leverbaar in
Nederland.
Ramtel heeft een ruim aanbod van 0900 tarieven die berekend worden per minuut
en per gesprek.
Als nummerhouder ontvangt u opbrengsten of kosten afhankelijk van het gewenste
0900 tarief.
De ιιnmalige registratie- en installatiekosten van een 0900 servicenummer
bedragen slechts 50
De abonnementskosten bedragen 19,90 per maand voor de eerste 3
maanden, daarna 39 per maand.
Tabel 5. Een overzicht van de gesprekskosten en opbrengsten
van 0900 Servicenummers per minuut.
| Consumentenprijs |
per
minuut |
Opbrengst
Nummerhouder |
| incl.
19% BTW |
excl.
19% BTW |
per
minuut (incl. 19% BTW) |
|
0,00 |
0,000 |
-
0,05 |
|
0,01 |
0,008 |
-
0,04 |
|
0,02 |
0,017 |
-
0,03 |
|
0,025 |
0,021 |
-
0,025 |
|
0,03 |
0,025 |
-
0,02 |
|
0,04 |
0,034 |
-
0,01 |
|
0,05 |
0,042 |
0,00 |
|
0,06 |
0,050 |
0,01 |
|
0,07 |
0,059 |
0,02 |
|
0,08 |
0,067 |
0,03 |
|
0,09 |
0,076 |
0,04 |
|
0,10 |
0,084 |
0,05 |
|
0,13 |
0,109 |
0,06 |
|
0,15 |
0,126 |
0,08 |
|
0,18 |
0,151 |
0,10 |
|
0,20 |
0,168 |
0,12 |
|
0,25 |
0,210 |
0,15 |
|
0,30 |
0,252 |
0,20 |
|
0,35 |
0,294 |
0,24 |
|
0,40 |
0,336 |
0,28 |
|
0,45 |
0,378 |
0,32 |
|
0,50 |
0,420 |
0,36 |
|
0,55 |
0,462 |
0,40 |
|
0,60 |
0,504 |
0,44 |
|
0,65 |
0,546 |
0,48 |
|
0,70 |
0,588 |
0,52 |
|
0,80 |
0,672 |
0,60 |
Tabel 6. Een overzicht van de opbrengsten van 0900
Servicenummers per gesprek.
|
Consumentenprijs |
per
gesprek |
Opbrengst
Nummerhouder |
| incl.
19% BTW |
excl.
19% BTW |
per gesprek* (incl. 19% BTW) |
|
0,35 |
0,294 |
0,20 |
|
0,45 |
0,378 |
0,27 |
|
0,55 |
0,462 |
0,34 |
|
0,60 |
0,504 |
0,38 |
|
0,70 |
0,588 |
0,45 |
|
0,75 |
0,630 |
0,48 |
|
0,80 |
0,672 |
0,52 |
|
0,90 |
0,756 |
0,59 |
|
1,00 |
0,840 |
0,67 |
|
1,15 |
0,966 |
0,78 |
|
1,20 |
1,008 |
0,82 |
|
1,30 |
1,092 |
0,90 |
|
|
* gesprek
duurt max. 1 minuut |
De gesprekken kunnen gerouteerd worden naar elke gewenste bestemming, zowel naar
vaste- en mobiele telefoonnummers, nationaal als internationale telefoonnummers
en naar VoIP gateways.
Hiervoor geldt een toeslag.
Toeslagen zijn verkrijgbaar op verzoek. Deze kosten zijn afhankelijk van de door u gewenste
bestemming en kunnen verrekend worden met de opbrengsten van 0900 gesprekken.
0900 case
Vergelijk de tarieven met KPN
Uw organisatie besluit een
0900-nummer te gebruiken van 0,20 per minuut.
Er vinden 4000 gesprekken per maand plaats naar het 0900-nummer.
De gesprekken duren gemiddeld 5 minuten.
Er wordt alleen gebeld tijdens kantoortijden.
Tabel. Een overzicht van de opbrengsten, in vergelijking met KPN.
Berekening volgens KPN
http://zakelijk.kpn.com/business/vast/diensten-vast/klantcontactdiensten/telefonisch-klantcontact.htm
|
gespreksopbrengsten
|
|
euro
|
247,86
|
|
- AF:
|
19% BTW
|
euro
|
39,57
|
|
- AF:
|
verkeerskosten
|
euro
|
177,40
|
|
- AF:
|
incassokosten
|
euro
|
3,33
|
|
- AF:
|
abonnementskosten
|
euro
|
75,00
|
|
|
|
|
U betaalt
(ex. BTW.)
|
euro
|
47,44
|
Berekening volgens RAMTEL
|
gespreksopbrengsten
|
|
euro
|
2.400,00
|
|
- AF:
|
19% BTW
|
euro
|
383,19
|
|
- AF:
|
verkeerskosten
|
euro
|
0
|
|
- AF:
|
incassokosten
|
euro
|
0
|
|
- AF:
|
abonnementskosten
|
euro
|
39,00
|
|
|
|
|
U ontvangt
(ex. BTW.)
|
euro
|
1.977,81
|
De vermelde prijzen en/of tarieven zijn geldig vanaf 1 januari 2009.
De actietarieven zijn alleen geldig voor nieuwe klanten.
De berekeningen dienen als richtlijn, waaraan geen rechten ontleend kunnen
worden.
Offerte
Heeft u nog vragen of wilt u een offerte stuur dan uw verzoek per e-mail naar sales@ramtel.nl
Voor meer informatie over de zakelijke producten en
diensten van RAMTEL kunt u ook contact opnemen met de afdeling Customer Service op
telefoonnummer 020-754 99 00
De vermelde prijzen en/of tarieven zijn geldig vanaf 1 januari 2009.
De actietarieven zijn alleen geldig voor nieuwe klanten.
De berekeningen dienen als richtlijn, waaraan geen rechten ontleend kunnen
worden.
|
