Veelgestelde vragen

• Wat is het starttarief van Ramtel?
• Het starttarief van Ramtel bedraagt 4,5 cent.

• Hoe is het mogelijk dat Ramtel zo goedkoop is?
• Ramtel koopt grote belcapaciteit in waardoor we hoge korting kunnen ontvangen, daardoor kunnen klanten goedkoop bellen naar het buitenland.

• Wat zijn nu precies de belkosten met Ramtel?
• U betaalt alleen de kosten per minuut die op onze website staan. Als u belt, hoort u bovendien een tariefsmelding. Als u naar het buitenland belt, weet u precies wat u betaalt.

• De kosten per minuut, komen daar nog de kosten van de KPN bij?
• Nee, bij Ramtel betaalt u slechts het tarief van het 0900-nummer zoals vermeld op de website. Daarom belt u bij Ramtel zo goedkoop naar het buitenland.

• De kosten per minuut, komen daar nog de kosten van het 0900 nummer bij?
• Nee, bij Ramtel betaalt u slechts het tarief van het 0900-nummer zoals vermeld op de website. Het 0900-tarief is inclusief BTW. Daarom belt u bij Ramtel zo goedkoop naar het buitenland.

• Hoe betaal ik de belkosten? Krijg ik een rekening thuis?
• Nee, u betaalt via uw normale telefoonrekening. Op uw telefoonrekening staan de kosten vermeld onder het kopje 0900-(informatie)nummers.

• Kan ik jullie nummers ook met mijn mobiele telefoon bellen?
• Ja, dat kan! De kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon komen er dan wel bij en zijn afhankelijk van uw mobiele provider en het soort abonnement dat uw heeft. LET OP: sommige mobiele telefoon aanbieders rekenen een flinke toeslag voor bellen naar een 0900-nummer. Informeer hierover bij uw eigen mobiele provider.
  Met een vaste telefoon belt u dus goedkoper naar het buitenland.

• Kan ik ook vanuit een telefooncel met Ramtel bellen?
• Ja, dat kan, maar voordelig is het niet. Bellen vanuit een telefooncel naar een 0900-nummer is duurder dan bellen met een vaste aansluiting thuis of op kantoor.

• Ik heb geen KPN abonnement maar bel met Casema of met Scarlet, Tele 2, UPC, @home, etc. Kan ik dan toch met Ramtel bellen?
• Ja, dat is geen probleem. De 0900-nummers van Ramtel kunt u via alle telefoon providers bellen, dus met elke provider kunt u goedkoop bellen naar het buitenland.

• Mijn (zaken)partner is vaak in het buitenland. Kan ik ook goedkoop bellen naar een mobiel nummer in het buitenland via Ramtel?
• Wanneer het een buitenlands mobiel nummer betreft kunt u met Ramtel goedkoper bellen. Betreft het een Nederlands mobiel nummer dan is het helaas niet mogelijk via Ramtel goedkoper te bellen naar dat nummer.
  TIP: Wanneer u of een bekende voor langere tijd naar het buitenland gaat, is het aan te raden om daar een SIM-kaart te kopen. Zo kunt u wel goedkoper bellen naar een mobiel nummer in het buitenland.

• Ik heb een belbudget of belplus abonnement. Kan ik dan toch met Ramtel goedkoop bellen?
• Ja, met alle abonnementsvormen kunt u met Ramtel goedkoop bellen naar het buitenland.

• Ik krijg geen verbinding als ik een Ramtel nummer bel, hoe kan dit?
• U heeft waarschijnlijk een zogenoemde ‘0900-blokkade’ op uw lijn geactiveerd of u belt via een bedrijfscentrale waarop 0900-nummers geblokkeerd zijn. De inbelnummers van Ramtel zijn allemaal 0900-nummers. Wilt u toch met Ramtel bellen dan dient de ‘0900-blokkade’ opgeheven te worden.

• Betaal ik per minuut of per seconde?
• Ons geautomatiseerd systeem berekent de kosten nauwkeurig per seconde.

• Moet ik me aanmelden bij Ramtel om goedkoop te kunnen bellen?
• Nee, u belt gewoon het landnummer dat bij de bestemming van uw keuze hoort.

• Kan mijn familie in het buitenland ook naar Nederland bellen met Ramtel?
• Nee, Ramtel is er op dit moment alleen voor gesprekken vanuit Nederland.

• Hoe kan het dat een aantal bestemmingen hetzelfde 0900-nummer hebben?
• Deze bestemmingen vallen allemaal onder hetzelfde tarief. Om die reden kunt u met hetzelfde landennummer naar verschillende bestemmingen bellen.

• Kan ik met Ramtel ook binnen Nederland bellen?
  
• Nee, Ramtel is alleen gericht op goedkoop bellen naar het buitenland. Ramtel hanteert zeer lage tarieven voor het bellen naar het buitenland.